Você terá acesso a metodologia exclusiva do Programa de Treinamento "A CONQUISTA DOS CLIFS" através de uma aboradagem completa dos conceitos, fundamentos, mecânica, objetivos, técnicas e estratégias do jogo. Tudo pensando para proporcionar uma experiência de aprendizado marcante e eficiente para preparar e motivar seus colaboradores para satisfazer, encantar e fidelizar Clientes.
METODOLOGIA EXCLUSIVA
TUTORIAIS DO DESAFIOS
Todos os desafios são explicados passo a passo pelo próprio autor do jogo, com apresentação detalhada das mecânicas, objetivos, material de apoio, premiação, carga horária, formatos, número de participantes, entre outros requisitos necessários. Todo este conteúdo é fornecido através de diversas vídeo aulas, Guia do Instrutor e arquivos em Power Point.
Você terá acesso a todos os arquivos do material gráfico do jogo para confecção das peças utilizadas nos desafios, tais como fichas, cartas de baralho, formulários, diagramas, tabuleiros, quebra-cabeças, entre diversos outros.*
*Material de papelaria como folhas, canetas, elásticos, clips, postits, fita crepe, entre outros não estão inclusos no jogo.
** Caso queira adquirir o kit completo do material do jogo impresso ou apenas as peças de alguns desafios específicos, entre em contato pelo e-mail material@aconquistadosclifs.com.br
PEÇAS DO JOGO
Além da metodologia e dos tutoriais dos desafios, você também vai aprender a planejar e executar todos os processos que envolvem a organização do Programa de treinamento "A CONQUISTA DOS CLIFS" . Elaboração do diagnóstico para levantamento de necessidades, critérios para escolha dos desafios, confecção do material, divulgação interna, definição de carga horária, preparação do local entre diversos outros recursos e atividades necessárias.
PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO
EMBASAMENTO TEÓRICO
O conteúdo teórico destinado aos profissionais de atendimento e vendas é extremamente objetivo e está 100% disponível em vídeo aulas, seja para referência do Instrutor e/ou para exibição durante a aplicação do treinamento para linha de frente. Além dos vídeos, será fornecido todos os arquivos editáveis de Power Point para download que permitem a customização conforme o foco de desenvolvimento da equipe.
Além das vídeo aulas, você terá a disposição para download, todo material de apoio, desde apresentações de Power Point, apostilas, checklists, template para certificados, formulários de pesquisas de satisfação dos participantes, entre diversos outros arquivos e ferramentas que servem de apoio para realização do Programa de Treinamento.
MATERIAL DE APOIO COMPLETO
Os profissionais que concluírem o curso de FORMAÇÃO DE INSTRUTORES serão certificados como especialistas na metodologia "A CONQUISTA DOS CLIFS" e passam a fazer parte da rede de parceiros de consultores e instrutores credenciados, o que possibilita diversas oporturnidades futuras de crescimento e aumento nos rendimentos.
CERTIFICAÇÃO E CREDENCIAMENTO
Todos os alunos do curso de Formação de Multiplicadores terão suporte direto com o autor da metodologia "A CONQUISTA DOS CLIFS" através da plataforma EAD (Hotmart Club), Comunidade no Facebook, E-mail, Whatsapp e Skype*
*Suporte por Skype mediante agendamento prévio. Atebdimento pelo Whatsaap em horário comercial.
SUPORTE E MENTORIA
O QUE VOCÊ VAI RECEBER
NO CURSO DE FORMAÇÃO DE INSTRUTORES "A CONQUISTA DOS CLIFS"
COMO FUNCIONA O CURSO?
Basta fazer sua inscrição online para receber o código de acesso imediato a plataforma de estudos,
seja pelo seu desktop, tablet ou pelo smartphone. Você estuda no seu tempo, de onde e quando quiser.
Você terá acesso a toda metodologia do treinamento, tutorial dos desafios, processos de implantação, arquivos para confecção das peças do jogo, material de apoio completo e muito mais!
Após a conclusão do curso você estará apto para implantar e aplicar o programa de treinamento jogo "A CONQUISTA DOS CLIFS" integralmente para os profissionais de Atendimento e Vendas de sua empresa.
Qual o investimento para ser um Instrutor Certificado
"A CONQUISTA DOS CLIFS"?
Você tem R$ 1,32?
Pois saiba que por apenas R$ 1,32 por dia você vai poder ter acesso a:
✓ Todo o conteúdo do curso de formação de Instrutores "A CONQUISTA DOS CLIFS" por tempo indeterminado
✓ Mentoria exclusiva diretamente com o autor do jogo
✓ Adesão ao plano de parceria de instrutores certificados
✓ Material de apoio completo
✓ Acesso permanente a novos conteúdos (desafios, aulas complementares, etc)
*Parcelamento com tarifa de 2.49% a.m via cartão de crédito. NÃO É POSSÍVEL PARCELAR NO BOLETO
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com mais de R$200 de desconto
De R$697,00
por R$425,00 A vista
ou
12X de R$ 41,41*
Aula 1 - DIAGNÓSTICO E LEVANT. DE NECESSIDADES
Aula 2 - DEFINIÇÃO DE FORMATO E CARGA HORÁRIA
Aula 3 - ESCOLHA DOS DESAFIOS
Aula 4 - PRODUÇÃO DE MATERIAL
Aula 5 - RECURSOS NECESSÁRIOS
Aula 6 - DIVULGAÇÃO E COMUNICAÇÃO INTERNA
Aula 7 - PREPARAÇÃO DO INSTRUTOR
Módulo 2 - PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO
Neste módulo você vai aprender a planejar e executar todos os processos relativos a organização do Programa de treinamento "A CONQUISTA DOS CLIFS"
Neste módulo você irá aprender todos os conceitos e fundamentos do Programa de Treinamento
"A CONQUISTA DOS CLIFS"
Módulo 1- INTRODUÇÃO
Aula 1 - BOAS VINDAS
Aula 2 - CONCEITOS E FUNDAMENTOS DO JOGO
Aula 3 - GAMIFICAÇÃO APLICADA NO TREINAMENTO
Aula 4 - PERFIS COMPORTAMENTAIS DOS PARTICIPANTES
Aula 5 - CONHECENDO OS MÓDULOS E DESAFIOS
Aula 6 - PEÇAS E MATERIAL DO JOGO
Neste módulo você irá aprender tudo que é necessário para aplicar os desafios que tem o objetivo de apresentar técnicas e desenvolver habilidades para que os profissionais de linha de frente consigam lidar melhor com situações difíceis que envolvam reclamações e clientes irritados.
Aula 1 - Desafio "A CONTA PERDIDA"
Aula 2 - Desafio "DEIXE ME DIZER QUE POSSO FAZER"
Aula 3 - Desafio "SINTO POR VOCÊ"
Aula 4 - Desafio "CARTÕES ANTI-ESTRESSE"
Módulo 7 - FECHANDO COM CHAVE DE OURO
Neste módulo você irá aprender todos os processos para fechar com "Chave de ouro" o Programa de Treinamento "A CONQUISTA DOS CLIFS"
Aula 1 - Desafio "GAME SHOW DO ATENDIMENTO"
Aula 2 - PESQUISA DE SATISFAÇÃO COM OS PARTICIPANTES
Aula 3 - PREMIAÇÃO
Aula 4 - ENTREGA E EMISSÃO DE CERTIFICADOS
Aula 5 - ANÁLISE DE RESULTADOS
Aula 6 - ENCERRAMENTO
Aula 1 - Desafio "A PRIMEIRA IMPRESSÃO É A QUE FICA"
Aula 2 - Desafio "ADIVINHE O QUE ESTOU SENTINDO"
Aula 3 - Desafio "ENTENDEU?"
Aula 4 - Desafio "PASSANDO ADIANTE"
Aula 5 - Desafio "CHARADAS VOCAIS"
Aula 6 - Desafio "CAÇA VACILOS"
Aula 7 - Desafio "ENSINANDO O ALIENÍGENA"
Aula 8 - Desafio "CRIANDO CONEXÕES COM OS CLIENTES"
Aula 9 - Desafio "O CONSELHEIRO THE FLASH"
Aula 10 - Desafio "REDAÇÃO EM CORRENTE"
Aula 11 - Desafio "OS MESTRES DO BOM HUMOR"
Aula 12 - Desafio "ACERTANDO NO ALVO"
Aula 13 - Desafio "O CÚPIDO DO RELACIONAMENTO"
Aula 14 - Desafio "O DESAFIO 3.0"
Aula 15 - Desafio "O DESAFIO DA GENTILEZA"
Neste módulo você irá aprender tudo que é necessário para aplicar os desafios que visam exercitar os requisitos comportamentais e habilidades de comunicação necessários para atender e se relacionar com excelência com os Clientes.
Módulo 4 - DESENVOLVENDO
HABILIDADES
Neste módulo você irá aprender tudo que é necessário para aplicar os desafios que façam os participantes refletirem sobre o papel do profissional de atendimento e vendas em uma estratégia de encantamento e fidelização de Clientes.
Módulo 3 - CONSCIENTIZAÇÃO
Aula 1 - Desafio "O GRANDE DEBATE DO ATENDIMENTO AO CLIENTE"
Aula 2 - Desafio "MINHAS GRANDES CONQUISTAS"
Aula 3 - Desafio "AVALIANDO MINHAS COMPETÊNCIAS"
Aula 4 - Desafio "ATENDIMENTO AO CLIENTE SIGNIFICA..."
Módulo 6 - LIDANDO COM SITUAÇÕES DIFÍCEIS
O QUE VOCÊ VAI APRENDER
NO CURSO DE FORMAÇÃO DE INSTUTORES "A CONQUISTA DOS CLIFS"
IMPORTANTE
Consulte o Termo de Adesão. As aulas são liberadas em módulos gradativamente.
Neste módulo você irá aprender tudo que é necessário para aplicar os desafios que visam desenvolver habilidades de comunicação e estimular a criatividade dos profissionais de linha de frente para que eles consigam superar as expectativas, encantar e fidelizar Clientes através do atendimento.
Módulo 5 - SUPERANDO EXPECTATIVAS
Aula 1 - Desafio "QUEBRANDO O GELO"
Aula 2 - Desafio "O CÉU É O LIMITE"
Aula 3 - Desafio "CARTAS NA MANGA"
Aula 4 - Desafio "ONDE ESTÁ O VALOR"
Aula 5 - Desafio "O CAMALEÃO DO ATENDIMENTO"
Aula 6 - Desafio " A CORRENTE ENCANTANDA"
DÊ UM "UP GRADE" NA SUA CARREIRA
Aprenda o que há de mais inovador em treinamentos gamificados e faça parte de uma elite de profissionais que são cada vez mais valorizados e requisitados por empresas que buscam se destacar no desenvolvimento de seus colaboradores e no relacionamento com Clientes.
AMPLIE SEUS HORIZONTES!
Chega de aplicar treinamentos entediantes e sem graça! Libere sua criatividade e surpreenda a sua linha de frente proporcionando uma experiência de aprendizado empolgante, lúdica e envolvente!
EXPLORE NOVAS OPORTUNIDADES!
Sai da mesmice e transforme-se em um profissional de treinamento diferenciado! Seja reconhecido por gerar mais valor para a empresa e aos colaboradores que serão treinados.
SEJA NOSSO PARCEIRO
E AUMENTE SEUS GANHOS!
Após a conclusão do curso você terá a oportunidade de fazer parte da rede de parceiros de instrutores certificados do Programa de Treinamento "A CONQUISTA DOS CLIFS"
Isto possibilita que você seja indicado por nós a realizar o treinamento em outras organizações, proporcionando um excelente aumento nos seus rendimentos e novas oportunidades profissionais!
Quais são as vantagens de ser um instrutor certificado do Programa de Treinamento "A CONQUISTA DOS CLIFS"
1- Quais as formas de pagamento?
Cartão de crédito, boleto e PayPal.
2- Por quanto tempo terei acesso ao curso?
O acesso à versão adquirida deste curso é por tempo indeterminado. Você poderá assistir às aulas sempre que quiser, o que é limitado é o suporte às dúvidas. Você terá suporte do dentro da plataforma de estudos por 12 meses. Depois deste período, você continuará com acesso ao conteúdo da versão que comprou, mas não terá mais acesso ao espaço de comentários e acesso às atualizações do curso.
3- Tem suporte a dúvidas?
Sim! Você poderá mandar suas dúvidas sobre o curso e ter suporte às suas dúvidas diretamente com o autor do programa de Treinamento "A CONQUISTA DOS CLIFS" durante 12 meses. O suporte poderá ser solicitado na própria plataforma de estudos, por e-mail ou por agendamento pelo Skype.
4- As aulas são todas online?
Todas as aulas do curso são gravadas e ficam disponíveis apenas online. Não é possível fazer o download.
Importante: Pirataria é crime de violação de direito autoral e está prevista no artigo 184, parágrafo 2° do Código Penal brasileiro.
5- O treinamento é atualizado?
Dentro do período de 12 meses, você receberá SEM CUSTO ADICIONAL, todas as atualizações que o curso tiver.
6- Qual a carga horária?
A carga horária pode aumentar ou diminuir conforme as atualizações do curso.
7- O treinamento fornece certificado?
Sim. Quando o aluno conclui o curso pode solicitar um certificado, escolhendo entre duas opções: arquivo digital (em PDF) ou arquivo impresso.
8- É fornecida Nota Fiscal?
Ela é emitida automaticamente e enviada, para o e-mail cadastrado no ato da inscrição, após o vencimento da Garantia Incondicional do curso, que é de 15 dias após a inscrição. Como a emissão é automática, é muito importante o preenchimento adequado dos dados cadastrais. IMPORTANTE: Se você precisa que a nota seja emitida em nome da empresa, preencha os dados cadastrais com os dados da pessoa jurídica.
9- Como recebo os dados de acesso ao treinamento?
Após a aprovação do pagamento, você receberá os dados de acesso automaticamente no e-mail cadastrado no ato da compra. Por isso, é importante que você cadastre um e-mail válido. Procure por um e-mail (inclusive no spam) enviado pelo Hotmart Club e com o título: "Seu Acesso ao Curso de Formação de Instrutores "A CONQUISTA DOS CLIFS".
10- Quando terei acesso aos bônus?
Os bônus serão entregues após o vencimento da Garantia Incondicional, que é de 15 dias após a aprovação da compra do curso.
Está com alguma dúvida?
As perguntas mais frequentes sobre o Curso de Formação de Instrutores
"A CONSQUISTA DOS CLIFS" podem ser respondidas de uma forma simples, veja abaixo:
Ainda tem alguma dúvida?
Fique a vontade para entrar em contato diretamente comigo!
ATENDIMENTO POR E-MAIL
wagner@aconquistadosclifs.com.br
ATENDIMENTO POR WHATSAPP
Para tirar dúvidas sobre a inscrição no curso
(12) 99158-0051
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Se você é um Profissional de Treinamento, RH, Consultor ou Líder de equipes de Atendimento e Vendas e gostaria de aplicar o Programa de Treinamento "A CONQUISTA DOS CLIFS" para sua linha de frente, inscreva-se no CURSO ONLINE DE FORMAÇÃO DE INSTRUTORES.
Tenha acesso imediato a metodologia completa do treinamento, tutoriais passo a passo dos desafios, material exclusivo do jogo e muito mais!
São mais de 50 vídeo aulas explicativas, apresentações em Power Point, diversos arquivos gráficos, guia do instrutor, além do suporte completo diretamente com o autor do programa de treinamento!
Bônus 1 - COMO MEDIR A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES
Saiba como realizar pesquisas qualitativas com Clientes de forma rápida e eficaz.
Bônus 2 - COMO ELABORAR UMA PESQUISA DE CLIENTE SECRETO
Aprenda passo a passo como realizar uma pesquisa de Cliente Secreto para avaliar o desempenho de sua equipe de linha de frente.
Tenha acesso a uma coleção de cases de sucesso de atendimento e vendas para você utilizar à vontade em seus treinamentos e palestras que irão inspirar e motivar sua equipe de linha de frente.
Uma super aula com diversas ideias para você motivar seus colaboradores de atendimento e vendas.
Bônus 4 - PROGRAMAS DE ENDOMARKETING
Uma aula especial com diversas dicas para você recrutar e selecionar profissionais de linha de frente de uma forma eficaz e inovadora.
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Qual o seu risco ao se inscrever?
RISCO ZERO!
Eu realmente acredito no poder de geração de resultados que o o curso de formação de instrutores "A CONQUISTA DOS CLIFS" tem...
Por isto, se dentro de 15 dias corridos, a partir da sua inscrição, você não achar que estes foram os reais mais bem investidos da sua vida, basta me enviar um email.
Vou devolver 100% do seu investimento. Sem letras miúdas. Basta pedir o reembolso dentro do prazo.
TERMO DE ADESÃO
Ao abordar questões financeiras, de qualquer um dos nossos produtos, sites, vídeos, palestras, programas ou outros conteúdos, fazemos todos os esforços para garantir que estes representem fielmente nossos cursos e sua capacidade de proporcionar o desenvolvimentos profissional. No entanto, a Evolution Marketing não garante que você conseguirá obter quaisquer resultados ou ganhar algum dinheiro usando qualquer uma de nossas ideias, ferramentas, estratégias e recomendações, e nada em nossos Sites é uma promessa ou garantia para você de ganhos futuros. IMAGENS MERAMENTE ILUSTRATIVAS
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